Pros 
Cons Ein herzlicher Empfang im Kiosk
Jupp´s Kiosk, gelegen in der Kessenicher Str. 17 in Euskirchen, ist bekannt für seinen freundlichen Inhaber, der eine sehr weltoffene Firmenphilosophie verkörpert. Viele Kunden betonen, wie wichtig ihnen der persönliche Kontakt zu einem Kiosk-Besitzer ist. Hier sind einige bemerkenswerte Aspekte:
- Freundlichkeit: Der Besitzer wird häufig als äußerst hilfsbereit beschrieben. Ob bei der Abholung von Paketen oder dem Kauf eines kleinen Kaugummis – hier wird kein Kunde ohne ein freundliches Wort und ein Lächeln behandelt.
- Vielfältiges Angebot: Von Süßigkeiten über Getränke bis hin zur UPS Paketannahme bietet Jupp’s Kiosk eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen. Dies macht den Kiosk zu einem praktischen Anlaufpunkt für die Anwohner.
- Kundenbindung: Kunden schätzen die Verlässlichkeit und den persönlichen Service. Viele erwähnen, dass sie gerne immer wieder für kleinere Besorgungen zurückkehren.
Serviceprobleme und Kundenunzufriedenheit
Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen, die auf Probleme im Service hinweisen. Einige Kunden haben negative Erfahrungen gemacht, die nicht unerwähnt bleiben sollten:
- Unfreundliche Begegnungen: Wie in einer Rezension erwähnt, gab es Beschwerden über die Unfreundlichkeit des Personals. Ein Kunde äußerte, dass er "noch nie so ein unfreundliches Kiosk-Inhaber gesehen" habe.
- Zahlungsproblematik: Ein weiterer Punkt betrifft die Akzeptanz von Kartenzahlungen. Kunden beschwerten sich, dass der Kiosk Zahlungen unter 10 Euro nicht akzeptiert, ohne dies klar zu kommunizieren. Es fehlte an sichtbaren Hinweisen, was zu Verwirrung führte, als Kunden erst beim Kauf darüber in Kenntnis gesetzt wurden.
- Wartezeiten bei der Paketannahme: Einige Kunden haben Schwierigkeiten mit der Paketannahme berichtet. Es scheint, dass Pakete an andere Orte geschickt werden, was frustrierend sein kann, insbesondere für Kunden, die die Öffnungszeiten des Kiosks nutzen.
Beliebte Öffnungszeiten für eine bequeme Nutzung
Ein weiterer Punkt, den Kunden zu schätzen wissen, sind die flexiblen Öffnungszeiten von Jupp´s Kiosk. Der Kiosk hat von Dienstag bis Freitag sowie montags von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet und am Samstag bis 18:00 Uhr. Diese langen Öffnungszeiten ermöglichen es den Kunden, auch nach der Arbeit noch schnell vorbeizuschauen.
| Wochentag | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Montag | 09:00 - 19:00 |
| Dienstag | 09:00 - 19:00 |
| Mittwoch | 09:00 - 19:00 |
| Donnerstag | 09:00 - 19:00 |
| Freitag | 09:00 - 19:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Ein Pluspunkt ist auch, dass die Kunden keine langen Wartezeiten bei der Paketabholung erwarten müssen. Dies wird häufig als Grund angeführt, warum viele Anwohner den Kiosk bevorzugen.
Zusammenhalt in der Nachbarschaft
Jupp's Kiosk scheint ein Mikrokosmos des sozialen Lebens in Euskirchen zu sein. Die positive Atmosphäre und die Möglichkeit des persönlichen Kontakts stehen in starkem Kontrast zu den gelegentlich kritisch geäußerten Meinungen. Die Treue vieler Stammkunden zeigt, dass, trotz einiger Mängel, der Kiosk einen wertvollen Beitrag zum Gemeinschaftsleben leistet.
- Kundenmeinungen:
- „Hier hole ich immer meine Pakete ab, dann muss ich nicht zu Hause warten.“
- „Ein wirklich empfehlenswerter Kiosk!“
Jupp's Kiosk bleibt ein Ort, wo Freundlichkeit und Gemeinschaft wertgeschätzt werden, auch wenn immer wieder Verbesserungen in der Servicequalität angestrebt werden können.