Small Kiosk

Small Kiosk: Kundenstimmen über Service und Freundlichkeit in Hamburg

4.1 / 5 (37 Bewertungen)

Small Kiosk in Hamburg begeistert Kunden mit seinem freundlichen Service. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Stimmen der Besucher und ihre Erfahrungen an diesem besonderen Ort.

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10:00–23:0010:00–23:0010:00–23:0010:00–23:0010:00–01:0010:00–01:00Geschlossen

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Dienstleistungen und Produkte von Small Kiosk

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Pros icon Pros Cons icon Cons
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Unfreundlicher und respektloser Umgang durch einen Mitarbeiter
Gute Auswahl an Getränken und Snacks Negative Erfahrungen mit der Paketabwicklung
Effizienter Paketservice, auch für größere Sendungen Mangelnde Professionalität und unangemessene Kommunikation
Stammkunden schätzen die Zuverlässigkeit und den Service Probleme mit der Erreichbarkeit von Paketen
Mitarbeiter sind immer für einen kurzen Plausch zu haben Unzureichende Organisation der Pakete im Kiosk

Kundenfeedback: Ein gespaltenes Echo

Der Small Kiosk in der Gärtnerstraße 12 in Hamburg erfreut sich einer gemischten Resonanz bei seinen Kunden. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,1 sind die Meinungen über den Kiosk und seine Mitarbeiter je nach persönlicher Erfahrung stark unterschiedlich.

Einige Kunden loben den Kiosk für seine freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter:

Anders verhält es sich jedoch bei zahlreichen Beschwerden, die auf unfreundliche und respektlose Mitarbeiter hinweisen. Häufig wird ein bestimmter Mitarbeiter als unhöflich und unangemessen beschrieben. Ein Kunde berichtet:

„Äußerst unfreundlicher Mitarbeiter, der meine Erfahrung negativ geprägt hat. Ich werde den Kiosk definitiv meiden.“

Paketservice im Fokus

Ein stark positives Merkmal, das häufig in den Bewertungen erwähnt wird, ist der DHL-Paketservice des Small Kiosk. Viele Kunden schätzen die Möglichkeit, sowohl Retouren als auch Sendungen bequem vor Ort abzugeben.

Die Kundenbewertungen zu diesem Aspekt sind eindeutig:

Trotz dieser positiven Rückmeldungen gibt es Berichte über Probleme mit der Paketabwicklung, darunter Unfreundlichkeit und unzureichende Hilfe bei der Paketabholung. Ein enttäuschter Kunde schildert seine Erfahrung:

„Der Mitarbeiter wollte mein Paket nicht rausrücken, da er zu faul war, zu suchen.“

Mitarbeiterverhalten: Ein zweischneidiges Schwert

Die Differenz in der Mitarbeiterfreundlichkeit hat viele Kunden verunsichert. Während einige Kunden die Mitarbeiter als hilfsbereit und freundlich empfinden, berichten andere von negativen Erfahrungen, die auf mangelnden Respekt und Professionalität hinweisen.

Die häufigsten Kritikpunkte sind:

  1. Unfreundlichkeit: Mehrere Kunden berichten von unhöflichen Kommentaren.
  2. Unprofessionalität: Einige Kunden haben das Gefühl, dass Mitarbeiter die Bedeutung von Service und Kundenzufriedenheit nicht ernst nehmen.
  3. Mangelnde Unterstützung: Beschwerden über unzureichende Hilfe bei Paketabholungen und -sendungen.

Positive Stimmen:

Negative Stimmen:

Fazit: Ein regelmäßiger Besuch oder doch eher ein Umweg?

Für einen Kiosk in der beliebten Hamburger Gegend Eimsbüttel ist die Kundenerfahrung beim Small Kiosk von entscheidender Bedeutung. Während einige Besucher aufgrund des freundlichen Service und der praktischen Paketabgabe immer wieder zurückkehren, scheinen andere Kunden sich von den unangenehmen Erfahrungen mit dem Personal abzuwenden. Die Mischung aus positiven und negativen Stimmen bietet eine interessante Perspektive auf die Servicekultur in diesem kleinen, aber zentralen Geschäft.

Abschließend bleibt die Frage: Wird der Small Kiosk seine Herausforderungen meistern und aus den Rückmeldungen lernen, um ein besseres Erlebnis für alle Kunden zu schaffen? Oder wird er weiterhin mit gespaltenen Meinungen konfrontiert sein?

Häufig gestellte Fragen zum Kiosk Small Kiosk in Hamburg

Welche Öffnungszeiten hat der Kiosk Small Kiosk in Hamburg?

Der Kiosk Small Kiosk hat von Dienstag bis Sonntag unterschiedliche Öffnungszeiten. An den Wochentagen Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag ist er von 10:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Am Freitag und Samstag hat der Kiosk bis 01:00 Uhr geöffnet. Sonntags bleibt der Kiosk geschlossen. Es ist ratsam, die Öffnungszeiten vor einem Besuch zu überprüfen.

Wie ist der Kundenservice im Kiosk Small Kiosk?

Die Erfahrungen mit dem Kundenservice im Kiosk Small Kiosk sind gemischt. Einige Kunden berichten von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die stets bereit sind, einen kurzen Plausch zu halten. Allerdings gibt es auch Berichte über unfreundliche Mitarbeiter, die den Kundenservice negativ beeinflussen. Es scheint, dass die Qualität des Kundenservices von der jeweiligen Schicht abhängt.

Bietet der Kiosk Small Kiosk DHL-Dienste an?

Ja, der Kiosk Small Kiosk bietet DHL-Dienste an, einschließlich Versand und Rücksendungen. Viele Stammkunden nutzen diesen Service regelmäßig und berichten von positiven Erfahrungen. Allerdings gibt es auch einige negative Rückmeldungen, insbesondere bezüglich der Handhabung von Paketen und der Kommunikation mit den Mitarbeitern. Es ist ratsam, sich auf mögliche Unannehmlichkeiten einzustellen.

Was kann man im Kiosk Small Kiosk kaufen?

Im Kiosk Small Kiosk findet man eine Vielzahl von Produkten, die den täglichen Bedarf decken. Dazu gehören kalte Getränke, Snacks und andere Artikel des täglichen Bedarfs. Kunden schätzen die Auswahl und die Verfügbarkeit von Produkten, die sie benötigen. Der Kiosk ist bekannt dafür, dass er alles hat, was man braucht, und die Mitarbeiter sind oft hilfsbereit.

Wie ist die Lage des Kiosk Small Kiosk in Hamburg?

Der Kiosk Small Kiosk befindet sich in der Gärtnerstraße 12, 20253 Hamburg, im Stadtteil Eimsbüttel. Diese zentrale Lage macht ihn leicht erreichbar für Anwohner und Passanten. Die Umgebung bietet eine Vielzahl von Geschäften und Dienstleistungen, was den Kiosk zu einem praktischen Anlaufpunkt für die Anwohner macht.