Pros 
Cons Ein Blick auf den CIGO Kiosk
Der CIGO Kiosk in der Josefstraße 29 in Lingen (Ems) bietet eine breite Auswahl an Produkten, insbesondere Zigaretten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2.8 aus 5 stellt sich die Frage, warum die Meinungen über diesen Kiosk so unterschiedlich sind. Während einige Kunden von ihren Erfahrungen berichten, gibt es auch viele negative Rückmeldungen.
Kundenbewertungen: Lob und Tadel
Die Bewertungen für den CIGO Kiosk sind gemischt. Auf der einen Seite gibt es positive Stimmen, die die Freundlichkeit des Personals loben und die Auswahl an Produkten als ausreichend empfinden. Zum Beispiel äußerte ein Kunde:
„Immer freundlich, nett und niedlich. Ich werde auch weiterhin meine 5 JPS dort kaufen.“
Auf der anderen Seite findet sich jedoch auch massiver Unmut. Viele Kunden berichten von unfreundlichem Personal und unethischem Verhalten. Verstörend sind Rückmeldungen wie:
- „Die Mitarbeiterin schreit dich an, wenn du ein Paket verschicken willst.“
- „Sau unfreundlich, die alte Dame dort, nie wieder!“
Diese gegensätzlichen Erfahrungen machen es sinnvoll, die Meinungen der Kunden genauer zu analysieren.
Probleme mit den Öffnungszeiten
Ein weit verbreitetes Problem ist die Diskrepanz zwischen den angegebenen und den tatsächlichen Öffnungszeiten. Viele Kunden sind enttäuscht hingefahren, nur um festzustellen, dass der Kiosk tatsächlich geschlossen ist.
Hier einige Kommentare dazu:
- „Sonntags hat er nicht offen – falsche Angabe der Öffnungszeiten, leider umsonst heute hingefahren.“
- „Die Öffnungszeiten stimmen nicht überein mit der tatsächlichen Öffnungszeit.“
Dies führt zu Frustrationen und sicherlich zu einem Rückgang der Kundenfrequenz.
Unfreundlichkeit und Fehlverhalten
Ein besonders umstrittenes Thema ist das Verhalten des Personals, das häufig in den Bewertungen als unfreundlich beschrieben wird. Mehrere Kunden berichten, dass sie sich nicht willkommen fühlten und sogar beleidigt wurden.
Besonders alarmierend sind Berichte über diskriminierendes Verhalten, wie etwa:
„Обслуживания просто ужас! Выгнали из магазина из за того что услышали рискую речь и требовали сертификат о вакцине……“
Solche Vorfälle werfen ein schlechtes Licht auf die Kundenbindung des Kiosks und könnten sich negativ auf die Reputation auswirken.
Insgesamt stellt sich der CIGO Kiosk als ein Ort dar, an dem die Meinungen über Service und Öffnungszeiten stark auseinandergehen. Es bleibt abzuwarten, ob das Management auf die Kundenfeedbacks reagiert und Änderungen vornimmt, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.