Pros 
Cons Ein Blick auf den Lübecker Kiosk
Der Lübecker Kiosk befindet sich in der Fackenburger Allee 16 im Stadtteil Sankt Lorenz Nord. Mit einer Bewertung von 4,5 Punkten erfreut sich dieser Kiosk großer Beliebtheit bei seinen Kunden. Viele Besucher schätzen die zentrale Lage und die freundliche Atmosphäre, die der Kiosk ausstrahlt.
Die Öffnungszeiten sind von Dienstag bis Sonntag, wobei der Kiosk täglich von 9:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet ist, außer am Sonntag, wo er geschlossen bleibt. Dies sorgt für eine gewisse Flexibilität für die Kunden, kann jedoch auch zu Verwirrung führen, wenn die Öffnungszeiten nicht genau eingehalten werden. Einige Kunden berichten, dass der Betreiber es nicht so genau nimmt und der Kiosk während der regulären Öffnungszeiten geschlossen sein kann. Diese Situation bringt einige Unannehmlichkeiten mit sich, vor allem für Stammkunden, die sich auf die Erreichbarkeit des Kiosks verlassen möchten.
Kunden loben den Service
Die Kunden des Lübecker Kiosks heben immer wieder den freundlichen Service hervor, den sie dort erfahren.
- Nettes Personal: Viele Besucher berichten von einem sympathischen und hilfsbereiten Personal, das gerne bereit ist, Fragen zu beantworten und sich um die Bedürfnisse der Kunden zu kümmern.
- Sauberes Ambiente: Der Kiosk überzeugt auch durch seine Sauberkeit. Einige Kunden haben betont, dass der Laden stets ordentlich und ansprechend aussieht.
Die positive Kundenrückmeldung über den Service zeigt sich auch in den Bewertungen:
„Ich bin gerne Stammkunde dort. Der beste Laden in Lübeck!“
„Ein sehr schöner Laden mit gutem Service und sehr guten Preisen.“
Kritische Stimmen zur Paketannahme
Obwohl der Lübecker Kiosk größtenteils positiv bewertet wird, gibt es auch einige kritische Stimmen bezüglich des Paketservices. Besonders wurde folgendes angemerkt:
- Unzuverlässigkeit bei der Paketannahme: Ein Kunde beschrieb, dass ihm mitgeteilt wurde, der Hermes-Fahrer würde kein großes Paket (in diesem Fall einen verpackten Bürostuhl) mitnehmen. Dies kann möglicherweise an der Größe und Lagerung des Pakets liegen.
- Entschuldigung für Probleme: Ein weiteres Beispiel betraf ein Paket, das nicht angenommen wurde, wofür sich das Personal entschuldigte, obwohl es nicht direkt schuld war. Dies spricht für den Kundenservice, auch wenn die Umstände nicht optimal waren.
Solche Erfahrungen können die allgemeine Zufriedenheit der Kunden beeinträchtigen, selbst wenn sie den Kiosk ansonsten positiv bewerten.
Ein beliebter Treffpunkt
Trotz einiger kritischer Anmerkungen ist der Lübecker Kiosk ein beliebter Treffpunkt für die Anwohner und Besucher.
- Günstige Preise: Viele Kunden schätzen die guten Preise für die angebotenen Produkte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als attraktiv wahrgenommen.
- Atmosphäre: Die freundliche und einladende Atmosphäre zieht viele zurück. Kunden fühlen sich willkommen und kommen gerne immer wieder vorbei.
Insgesamt hat der Lübecker Kiosk durch seine Mischung aus gutem Service, freundlichem Personal und günstigen Preisen eine treue Kundschaft gewonnen. Besuchende scheinen bereit zu sein, auch mal über kleinere Unannehmlichkeiten hinwegzusehen, um das angenehme Einkaufserlebnis zu genießen.