Kiosk 12/ 23: Unfreundlichkeit und Highlights im Oberhausener Kiosk

Ein Kiosk im Auf und Ab: Die Bewertungen im Überblick

Der Kiosk 12/23 in Oberhausen hat eine gemischte Gesamtbewertung von 3,8 von 5 Sternen erhalten. Während einige Kunden die freundliche Atmosphäre und den schnellen Service loben, gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen, die auf ein unfreundliches Personal und Mängel im Sortiment hinweisen. Die folgenden Punkte verdeutlichen die unterschiedlichen Meinungen und Erfahrungen der Besucher:

• Positive Erlebnisse:

  • Eine Stammkundin beschreibt die Mitarbeiterin als herzlich und humorvoll, was dazu beiträgt, dass man sich willkommen fühlt.
  • Viele Kunden heben die saubere und ordentliche Umgebung sowie die fairen Preise hervor.
  • Die schnelle und unproblematische Abwicklung von Paketen ist für einige Besucher ein zusätzlicher Pluspunkt.

• Negative Erfahrungen:

  • Einige Kunden berichten von unfreundlichem Verhalten, insbesondere bei der Paketannahme.
  • Wiederholte Beschwerden über die schlechte Warenauswahl und unangemessene Beleidigungen durch den Besitzer lassen auf eine unbefriedigende Kundenbetreuung schließen.

Kundenservice und Freundlichkeit: Licht und Schatten

Die Reaktionen auf den Kundenservice des Kiosk 12/23 fallen stark unterschiedlich aus. Während einige Nutzer die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter loben, erleben andere eine deutliche Unfreundlichkeit. Hier einige eindrucksvolle Zitate aus Bewertungen:

„Die Mitarbeiterin war mir gegenüber sowie auch zu meinen Kindern mehrfach sehr unfreundlich. Daher werde ich zukünftig einen anderen Kiosk aufsuchen.“

Das Personal wird von anderen hingegen als einladend und hilfsbereit beschrieben:

• Häufige Kunden fühlen sich von der älteren Dame hinter der Theke gut betreut und schätzen ihre Aufmerksamkeit für persönliche Vorlieben.
• Regelmäßige Besucher erwähnen die freundliche Atmosphäre als Grund, warum sie immer wieder gerne zurückkehren.

Dennoch bleibt die Frage nach der Konsistenz der Freundlichkeit offen. Manche Bewertungen lassen vermuten, dass dies stark von den individuellen Mitarbeitern abhängt.

Sortiment und Qualität: Zu wünschen übrig

Ein weiterer kritischer Punkt des Kiosk 12/23 ist die Auswahl und Qualität der angebotenen Waren. Im Vergleich zu anderen Kiosken in der Nähe berichten viele Kunden von einer unzureichenden Produktpalette. Hier sind einige Aspekte, die häufig genannt wurden:

• Warenauswahl:

  • Zu wenig Vielfalt, insbesondere im Vergleich zu einem in der Nähe befindlichen Kiosk, der deutlich mehr Angebote bereithält.
  • Unzufriedenheit über bestimmte Produkte, wie etwa defekte E-Zigaretten, die nicht den Erwartungen entsprechen.

• Kundenerfahrungen:

  • Ein Kunde berichtet von einem Vorfall, bei dem ein Mitarbeiter ein Paket mit einem hohen Warenwert grob behandelt hat. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und kann Vertrauen in den Kiosk stark schädigen.

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit: Ein zweischneidiges Schwert

Die Öffnungszeiten des Kiosk 12/23 scheinen viele Besucher angesprochen zu haben, da sie eine relativ breite Verfügbarkeit bieten. Die folgenden Informationen zu den Öffnungszeiten unterstreichen dies:

• Öffnungszeiten:
  • Montag bis Sonntag von 09:00 bis 23:00 Uhr (außer Freitag und Samstag, bis 01:00 Uhr geöffnet).

Für einige Kunden war jedoch die Aufmerksamkeit auf die tatsächliche Öffnung wichtig, da es Berichte gibt, dass der Kiosk außerhalb der angegebenen Zeiten geschlossen war:

„Leider war dort geschlossen, obwohl bei Google Maps angezeigt wurde, dass noch eine Stunde geöffnet sei.“

Diese Erfahrungen bringen einen zusätzlichen Ärgernisfaktor für Stammkunden mit sich, die sich auf die angegebenen Öffnungszeiten verlassen möchten. Letztendlich stellen die variierenden Erfahrungsberichte eine Herausforderung für den Kiosk dar, die sowohl positive als auch negative Aspekte umfasst.