Pros 
Cons Kundenservice im Fokus: Gemischte Meinungen
Der Kiosk am Goldberg trifft auf ein gemischtes Echo in puncto Kundenservice. Während einige Besucher die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Hilfsbereitschaft loben, berichten andere von weniger erfreulichen Erfahrungen.
Positive Stimmen:
- Einige Kunden heben hervor, dass die Mitarbeiter stets nett sind, was den Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis macht.
- Die Besitzer werden ebenfalls als äußerst freundlich beschrieben und schaffen so eine angenehme Atmosphäre.
Kritik an der Erreichbarkeit:
- Es gibt jedoch Berichte, dass telefonisch niemand erreichbar ist. Dies kann für Kunden frustrierend sein, wenn man Fragen oder Anliegen hat.
Die Diskrepanz in den Meinungen unterstreicht, wie wichtig es ist, in der Dienstleistungsbranche konstant hohe Standards zu setzen.
Angebot und Sortiment: Vielfalt, die begeistert
Ein weiterer Vorteil des Kiosk am Goldberg ist die große Auswahl an Produkten. Die Kunden schätzen das vielfältige Sortiment und die Tatsache, dass sie fast alles, was sie benötigen, an einem Ort finden können.
- Besonders hervorzuheben:
- Neben Snacks und Getränken bietet der Kiosk auch die Möglichkeit, DHL-Pakete abzuholen oder zurückzusenden. Dies wird von vielen als zusätzlicher Pluspunkt gesehen.
- Die Artikel, die im Kiosk erhältlich sind, sind breit gefächert, und viele Kunden empfehlen ihn als ihren bevorzugten Anlaufpunkt.
Die Vielfalt und die Art der Produkte tragen dazu bei, dass der Kiosk am Goldberg als einer der besten Kioske in Sindelfingen gilt.
Flexible Öffnungszeiten: Ein echter Vorteil
Ein wichtiges Kriterium, das oft erwähnt wird, sind die Öffnungszeiten des Kiosks. Mit täglichen Öffnungszeiten, die sich von Dienstag bis Samstag erstrecken, ist der Kiosk für viele Kunden leicht erreichbar.
- Öffnungszeiten im Detail:
- Montag bis Freitag: 07:30–19:00 Uhr
- Samstag: 08:00–19:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Jedoch gibt es einige Unstimmigkeiten bezüglich der angegebenen Öffnungszeiten. Manchen Kunden fiel auf, dass die online angegebenen Zeiten, sowie die Beschilderung vor Ort, irreführend waren. Einige berichteten von geschlossenen Türen, während die Öffnungszeiten an anderen Stellen nicht übereinstimmten.
Der neue Besitzer: Ein frischer Wind für den Kiosk
Ein besonders positiver Aspekt in der letzten Zeit ist der Wechsel des Besitzers, von dem viele Kunden berichten.
- Änderungen im Kiosk:
- Unter neuer Leitung hat sich der Kiosk am Goldberg anscheinend im Service und in der Produktverfügbarkeit stark verbessert.
- Kunden loben die freundliche Bedienung und die erweiterte Produktauswahl, die den Kiosk weiterhin attraktiv machen.
Diese Veränderung trägt dazu bei, dass der Kiosk am Goldberg zunehmend beliebter wird und die Loyalität der Stammkunden stärkt. Die positive Rückmeldung der Kunden könnte auch ein Anreiz für neue Besucher sein, die noch nicht in den Genuss des Angebots gekommen sind.