Pros 
Cons Kiosk Baukmann: Ein vertrauter Anlaufpunkt in Soest
Der Kiosk Baukmann ist ein beliebter Kiosk im Herzen von Soest, der sowohl Einheimischen als auch Besuchern ein umfangreiches Angebot für den täglichen Bedarf bietet. Mit einer bewährten Öffnungszeit von 6:00 bis 21:00 Uhr an den meisten Wochentagen und einer speziellen Öffnungszeit von 7:00 bis 21:00 Uhr am Sonntag, bietet der Kiosk eine bequeme Möglichkeit, all das zu kaufen, was man benötigt.
Kontaktinformationen
Für Fragen oder Anregungen können Kunden den Kiosk unter der Telefonnummer +49 2921 16801 erreichen. Die genaue Adresse ist Vor dem Schonekindtor 1, 59494 Soest, Deutschland.
Kundenfeedback: Lob und Tadel
Die Kundenbewertungen für den Kiosk Baukmann sind größtenteils positiv, was sich in der hohen Bewertung von 4,5 widerspiegelt. Viele Kunden heben besonders das freundliche Personal und den hervorragenden Service hervor:
- Super freundlich und angenehme Menschen – Ein wiederkehrendes Thema in vielen Bewertungen.
- Immer frische Brötchen – Die Qualität der Produkte wird besonders gelobt, von frischen Brötchen bis zu selbstgemachten Frikadellen.
- Umfangreiche Paketzustellung – Kunden schätzen den zuverlässigen Paketservice, der es ermöglicht, sowohl private als auch geschäftliche Sendungen abzuholen.
Dennoch gibt es auch kritische Stimmen. Eine Beschwerde über einen Vorfall bei einem Hermes Paketshop innerhalb des Kiosks hat aufgedeckt, dass nicht alle Mitarbeiter die nötige Sensibilität im Umgang mit Kunden besitzen. Eine betroffene Kundin schilderte, dass ihr trotz gültiger Identifikation die Herausgabe ihrer Sendung verweigert wurde, was auf eine Diskriminierung hinweist.
Der Service am Kiosk: Waren und Angebote
Der Kiosk Baukmann bietet eine breite Palette an Waren, die den täglichen Bedarf abdecken:
- Snacks und frische Backwaren: Besonders die Brötchen und belegten Brötchenplatten haben sich als Verkaufsschlager erwiesen.
- Getränke: Eine Auswahl an verschiedenen Getränken steht zur Verfügung.
- Zigaretten und Tabakwaren: Auch Raucher finden hier alles, was sie benötigen.
- Lebensmittel des täglichen Bedarfs: Von Zeitungen bis hin zu Drogerieartikeln – der Kiosk deckt alles ab.
Überragende Angebote:
Die Mischung aus einem gut sortierten Kiosk und einem Paketservice macht diesen Ort zu einem unverzichtbaren Teil des Stadtbildes in Soest. Der Kiosk ist nicht nur ein Ort für den Einkauf, sondern auch ein sozialer Treffpunkt.
Herausforderungen und Verbesserungspotential
Trotz der positiven Kundenerfahrungen existieren Herausforderungen. Eine wiederholte Klage über unfreundliche Behandlung durch das Personal wurde geäußert. Insbesondere an Feiertagen scheint es, als ob Mitarbeiter allerdings nicht die freundlichste Dienstleistung bieten:
- Negative Erfahrungen: Unfreundliche Kundenansprachen wurden als wiederkehrendes Problem beschrieben, was potenziell den guten Ruf des Kiosks gefährden könnte.
- Schulung des Personals: Um solche Missverständnisse und negative Kundeninteraktionen zu minimieren, wäre eine regelmäßige Schulung des Personals in Kundenservice und interkulturellem Verständnis ratsam.
Abschließend lässt sich sagen, dass der Kiosk Baukmann ein wunderbarer Ort ist, der sowohl Vielfalt als auch Service bietet. Ein Widerspruch zwischen Kundenlob und -beschwerde könnte jedoch durch gezielte Maßnahmen behoben werden.